1. 規約の適用（Acceptance）
本ウェブサイトの閲覧、お問い合わせフォームの送信、サービスの予約・購入等により、お客様は本規約に同意したものとみなします。同意いただけない場合は、ご利用をお控えください。
本規約は、日本国内における当社サービスの提供に適用されます。
2. サービス内容
当社は、横浜市西区みなとみらいを拠点に、犬・猫を対象としたペットケアサービス（グルーミング、栄養ケア、ウェルネス、行動サポート、お預かり等）を提供します。サービス内容・料金は、ウェブサイトまたは個別の案内に記載のとおりとします。
2.1 章記録シート
各セッション後、観察内容・実施内容をまとめた章記録シートをお渡しします。これは獣医師への説明補助を目的とするものであり、診断・治療行為ではありません。
3. ウェブサイトの利用（Website Use）
お客様は、本ウェブサイトを以下の目的で利用してはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を送信する行為
- サイトの運営を妨害する行為、不正アクセス
- 当社の許可なくコンテンツを複製・転載・改変する行為
当社は、上記に該当する利用を発見した場合、事前の通知なくアクセス制限等の措置を講じることがあります。
4. 予約・キャンセル
サービスの予約は、お問い合わせフォーム、メール、電話により承ります。予約確定後、キャンセルは以下のとおりです。
- 前日まで：無料
- 当日：料金の50%
- 無断キャンセル：全額（やむを得ない事情がある場合はご相談ください）
ペットの体調不良等により当日キャンセルとなる場合は、できるだけ早くご連絡ください。
5. 料金・支払い（Payments）
表示料金は税込です。お支払いは、現金、クレジットカード、指定の電子決済に対応しています。オンラインカートのチェックアウト機能はデモであり、実際の決済は店頭または別途ご案内する方法で行います。
クーポンコードの適用条件は、各キャンペーンの案内に従います。不正利用が確認された場合、適用を取り消すことがあります。
6. 知的財産権
本ウェブサイトに掲載されるテキスト、画像、ロゴ、章記録フォーマット等のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、私的使用の範囲を超えて複製・転載・改変等を行うことはできません。
7. 免責・責任の制限
当社のサービスは、獣医師による診断・治療に代わるものではありません。ペットの健康に不安がある場合は、必ず獣医師にご相談ください。詳細は免責事項をご参照ください。
当社の故意または重過失による場合を除き、本ウェブサイトの利用またはサービス提供に関連して生じた損害について、当社は法令の範囲内で責任を負います。
8. 個人情報
お客様の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
9. 準拠法・管轄（Governing Law）
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約またはサービスに関して紛争が生じた場合、神奈川県横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については、合理的な方法でお知らせいたします。
お問い合わせ：hello@inuniq.site