FAQ
よくある質問
ご予約・サービス・アクセスについて。見つからない場合はお問い合わせください。
予約・初回
初回相談は本当に無料ですか？
はい、20分の初回相談は無料です。うちの子の生活リズム・健康状態・ケアの優先順位をヒアリングし、章の設計案をお渡しします。
予約はどのように取れますか？
お問い合わせフォーム、メール（hello@inuniq.site）、お電話（+81 45-228-7394）で承ります。2営業日以内にご返信いたします。
当日の持ち物は何が必要ですか？
狂犬病予防接種証明（犬の場合）、健康状態がわかるメモ、普段使いのリード・キャリー（犬）、キャリー（猫）をご持参ください。
サービス・料金
猫と犬、どちらも対応していますか？
はい、両方対応しています。猫専用の静寂チャプターを設けており、短時間・低刺激の設計を徹底しています。
料金に含まれるものは？
各メニューに章記録シートが含まれます。グルーミングは低刺激シャンプー・手仕上げ、栄養プランは試食サンプル（該当メニュー）が含まれます。
シニア期のペットでも大丈夫ですか？
はい。関節・心肺機能を考慮した短時間コースをご用意しています。初回相談で体調を確認し、獣医師への確認が必要な場合はお伝えします。
アクセス・設備
駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。みなとみらい駅から徒歩6分です。
同時に何頭まで預かれますか？
同時最大2頭までです。大人数との混在はせず、一頭一頭に集中したケアを提供します。
章記録シートとは何ですか？
各セッションの観察内容・実施内容・帰宅後のポイントをまとめた記録票です。獣医師への説明や家族への引き継ぎにご活用いただけます。
その他
キャンセルポリシーは？
前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセルは料金の50%、無断キャンセルは全額をいただく場合があります。
まだ疑問がありますか？
お気軽にお問い合わせください。初回相談20分は無料です。